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Quels services fournissons-nous


Les progiciels gratuits et open source sont excellents (et c'est pourquoi nos produits sont 100% open source, sans problèmes !), mais si vous lisez ceci, vous recherchez peut-être un support professionnel ou un développement personnalisées.

En plus du produit WikiSuite lui-même, EvoluData peut fournir à votre organisation des services à la carte, par rapport à Tiki et WikiSuite et intégrables à vos systèmes existants ou futurs :

  • Tiki & WikiSuite développement personnalisé
  • Tiki & WikiSuite conseil, formation et support
  • Gestion d'infrastructures :
    • Tiki & WikiSuite SaaS (hébergement cloud clé en main)
    • Tiki & WikiSuite hébergement géré sur votre propre infrastructure
    • WikiSuite déploiements sur site (installation, configuration, mises à niveau)
  • Sur site meilleures pratiques de sécurité indépendantes et service d'audit (pour la conformité ou pour soutenir votre service informatique existant)
  • Services commerciaux et informatiques "à louer"  : analystes d'affaires, rédacteurs de documentation interne et scientifiques Big Data & Machine Learning


Contactez-nous pour tirer avantage de nos 20 ans d'expérience dans l'intégration de Tiki et WikiSuite comme solutions spécialisées pour des milliers de clients à travers le monde.


A : Analyse/conseil

Vous souhaitez transformer votre entreprise mais vous ne savez pas par où commencer ou votre service informatique n'est pas assez mature pour accompagner le prochain saut stratégique de votre entreprise ? Venez nous voir pour une analyse approfondie de votre entreprise et de ses besoins informatiques. Nos consultants expérimentés concevront et définiront un plan de match et vous fourniront des solutions technologiques pour atteindre vos objectifs. Voici les services-conseils en processus d'affaires et en gestion des connaissances que nous offrons :

  • Transformation numérique
  • Formation sur la documentation et les bonnes pratiques de gestion des connaissances
  • Automatisation des processus métier : votre entreprise fait-elle perdre un temps précieux à vos employés en leur faisant faire des tâches répétitives jour après jour ? Qu'il s'agisse de suivre les tâches, les dossiers, les présences, les flux de trésorerie, les feuilles de temps, de remplir des formulaires, de suivre les candidats à un emploi et les entretiens, peu importe ce qui diminue votre efficacité, nous pouvons vous aider à faciliter n'importe lequel de vos processus commerciaux.
  • Analyse de données et intelligence d'affaires
    • Avez-vous des fichiers et des bases de données laissés dans une armoire poussiéreuse ou peut-être dans votre ordinateur et vous ne savez pas quoi en faire ? Laissez-nous vous aider à informatiser et organiser vos données, pour assurer le succès de votre entreprise.
  • Support technique général et formation Tiki : vous utilisez déjà Tiki ou WikiSuite ? Contactez-nous pour toute difficulté, problème ou accroc que vous rencontrez avec Tiki ou WikiSuite et nous nous ferons un plaisir de le résoudre pour vous.

B : Développement et intégration personnalisés

Que ce soit pour un site Web public, un intranet, un système interne critique, ou simplement pour améliorer un ensemble particulier de fonctionnalités dans Tiki/WikiSuite, avec notre expérience et notre méthodologie, nous sommes les meilleurs fournisseurs Tiki/ WikiSuite pour vous aider à relever des défis techniques complexes.

  • Conception et développement de sites Web personnalisés : si votre site Web est obsolète et n'atteint pas votre public cible et vos objectifs, nous pouvons vous aider à préparer votre contenu, à en faire la conception graphique avec des visuels agréables et à intégrer le tout dans un site Web agréable afin que vos collègues puissent trouver les informations dont ils ont besoin et faire confiance à ce qu'ils voient.
  • Support et formation pour déployer et utiliser Tiki ou WikiSuite pour votre site web
  • Amélioration de l'expérience client
    • Intégrez des formulaires et des portails en libre-service dans votre entreprise pour offrir à vos clients ou employés une expérience simplifiée pour trouver des informations ou entrer en contact, sans avoir besoin d'un agent ou d'un service téléphonique toujours en ligne.
  • Intranets et outils internes
  • Bases de données personnalisées
  • Migrations (à partir de logiciels hérités ou d'autres plates-formes en ligne) et mises à niveau
  • Personnalisation de Tiki Trackers
  • Développement de fonctionnalités Tiki (corrections de bogues et nouvelles fonctionnalités)
  • Développement de fonctionnalités WikiSuite (au-delà de Tiki)

C : Infrastructure et cybersécurité

Nous hébergeons ? Nous aidons. / Tu héberges? Nous aidons également. / EvoluData permet à vos données d'évoluer avec votre entreprise.

WikiSuite SaaS (hébergement web sans tracas)

Vous ne voulez pas vous soucier de la gestion des serveurs ? Réduisez les coûts d'infrastructure en nous déléguant les services cloud. EvoluData propose un service d'hébergement clé en main sur notre propre serveur cloud construits sur des plateformes à toute épreuve. Nous nous occupons de tout, de A à Z : migration vers le cloud, déploiement, administration du service cloud, sécurité et monitoring, support et conseils généraux. Vous pouvez simplement utiliser le logiciel et nous laisser tous les problèmes d'infrastructure.

Serveurs dédiés cloud

Lorsque vous souhaitez plus de performances et d'autonomie, sans avoir à gérer vos propres serveurs sur votre propre infrastructure interne, pensez à nos serveurs dédiés. Notre vaste expérience nous permet de gérer habilement des serveurs dans des centres de données à la fine pointe de la technologie sur tous les continents (choisissez votre pays (!) conformément aux meilleures pratiques de sécurité. Nous nous occuperons de la configuration, de la surveillance, de la maintenance du serveur ainsi que du stockage, de la sauvegarde et de la récupération des données.

Serveurs dédiés gérés chez vous, derrière votre pare-feu

Si vous avez des exigences de sécurité spécifiques et que vous avez besoin d'exécuter vos propres serveurs dédiés au sein du réseau interne de votre entreprise, mais que vous souhaitez que nous vous aidions à les gérer, nous pouvons le faire.

Prise en charge de la confidentialité et de la cybersécurité

  • Assistance à la conformité RGPD
  • Audit de sécurité
  • Vérification de l'installation et dépannage
  • Surveillance


Un support d'entreprise avancé est disponible via des accords de niveau de service personnalisés EvoluData , tels que des garanties de disponibilité de 99,9 %, un support 24h/24 et 7j/7 (selon le niveau de service) et en moins de 3 heures de temps de réponse pour tout problème signalé (selon le SLA).


Prenez rendez-vous avec nous pour en savoir plus sur ce que nous pouvons faire pour vous.

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